Ana içeriğe atla
Bir DigiLookbook yüklemesi, daveti, bağlantısı veya yayınlanan lookbook beklenildiği gibi davranmadığında bu kontrolleri kullanın.

Yüklemem hazır değil

Dosyanın hâlâ işlenmekte mi olduğunu veya başarısız mı olduğunu kontrol edin. Yükleme arayüzü, her biri 25 MB’a kadar olan JPEG, PNG, WebP ve MP4 dosyalarını listeler. İşlem başarısız olursa tekrar deneyin.

Değişikliklerim okuyucular tarafından görünmüyor

Taslak kaydedin, önizlemesini kontrol edin ve güncellenen baskıyı yayınlayın. Eski bir baskı bağlantısı, orijinal yayınlanan baskıyı korur. Yeni baskı bağlantısını paylaşın veya özel alan adı adresinizin en son baskıyı göstermek üzere yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin.

Bir daveti kabul edemiyorum

Davette adı geçen Google hesabıyla oturum açtığınızı kontrol edin. Bağlantının süresi dolmuşsa, zaten kullanılmışsa veya iptal edilmişse, çalışma alanı sahibinden sizi tekrar davet etmesini isteyin.

Mağazam bağlı değil

Çalışma alanı ayarlarında Shopify / Janjan bağlantısını kontrol edin. Ekip çalışma alanı sahibi bu bağlantıyı yönetir. Bağlantı isteğinin süresi dolmuşsa veya iptal edilmişse, yeniden başlatın.

Özel alan adım DNS için bekliyor

Alan adı sağlayıcınızdaki DNS kayıtlarını DigiLookbook’ta görüntülenenlerle karşılaştırın, ardından Check again seçin. Alan adı ekranı ayrıca sertifika verilme işleminin devam edip etmediğini de gösterir.